Jak wybrać firmę do tworzenia stron internetowych

Wybór wykonawcy strony to decyzja na kilka lat. Zła kończy się stroną, której nie da się rozbudować, albo współpracą, w której każda drobna zmiana wymaga tygodnia oczekiwania. Poniżej praktyczne kryteria, które pozwalają odsiać ryzykowne oferty, zanim podpiszesz umowę.

Zacznij od portfolio

Proś o adresy działających stron, nie o zrzuty ekranu. Wejdź na nie na telefonie, sprawdź, jak szybko się ładują i czy wszystko działa. Zwróć uwagę, czy w portfolio są projekty podobne do Twojego. Wykonawca specjalizujący się w sklepach niekoniecznie jest najlepszym wyborem do serwisu usługowego i odwrotnie.

Wartościowym sygnałem są też realizacje sprzed kilku lat, które nadal działają i wyglądają porządnie. Świadczą o tym, że wykonawca buduje rzeczy trwałe, a nie tylko efektowne na dzień odbioru.

Pytania, które warto zadać

• Na czym powstanie strona: konkretny system, nie „autorskie rozwiązanie”.
• Czy będę mógł samodzielnie edytować treści i w jakim zakresie.
• Co dokładnie obejmuje cena: teksty, zdjęcia, optymalizacja, wdrożenie.
• Ile poprawek mieści się w wycenie i co dzieje się po ich wyczerpaniu.
• Co po uruchomieniu: kto robi aktualizacje i kopie zapasowe.
• Czyja jest strona po zakończeniu współpracy.

Sygnały ostrzegawcze

1. Gwarancja pierwszego miejsca w Google: nikt nie kontroluje algorytmu i nikt nie może tego obiecać.
2. Brak umowy albo umowa bez określonego zakresu i terminu.
3. Zamknięty, autorski system, którego nie obsłuży nikt inny.
4. Cena wyraźnie odstająca w dół: zwykle oznacza szablon bez pracy nad treścią.
5. Brak jasnej informacji o prawach do projektu i domeny.
6. Kontakt wyłącznie przez komunikator, bez firmowego adresu i danych.

Kwestia domeny i hostingu

To punkt, który potrafi zaskoczyć po latach. Domena powinna być zarejestrowana na Ciebie lub Twoją firmę, nie na wykonawcę. Podobnie dostęp do hostingu. Zdarza się, że po zakończeniu współpracy okazuje się, iż właściciel firmy nie ma dostępu do własnego adresu internetowego, a odzyskanie go bywa długie i kosztowne.

Ustal to na początku i poproś o dane dostępowe do wszystkiego, za co płacisz. Porządny wykonawca nie będzie miał z tym problemu.

Freelancer, agencja czy znajomy

Freelancer zwykle oznacza niższą cenę, bezpośredni kontakt z osobą wykonującą pracę i większą elastyczność. Ryzykiem jest dostępność: jedna osoba może zachorować albo mieć okres większego obciążenia.

Agencja daje szerszy zespół i ciągłość, ale wyżej wycenia i częściej pracuje na schematach. Znajomy, który „zna się na komputerach”, bywa najtańszy i najbardziej ryzykowny, bo relacja towarzyska utrudnia egzekwowanie terminów i poprawek.

Jak wygląda dobra współpraca

Zaczyna się od rozmowy o celach biznesowych, a nie od pytania o ulubiony kolor. Wykonawca powinien dopytywać, kto jest Twoim klientem i co ma się wydarzyć po wejściu na stronę. Brak takich pytań to zapowiedź projektu robionego według szablonu.

Dalej powinien pojawić się harmonogram z etapami i punktami akceptacji. Projekt bez etapów zwykle kończy się przesuwaniem terminu i niedopowiedzeniami po obu stronach.

Zanim podpiszesz

Sprawdź w umowie cztery rzeczy: zakres prac, termin, liczbę poprawek i warunki przekazania praw. Ustal też, co dzieje się w razie opóźnienia po którejkolwiek ze stron. To nie brak zaufania, tylko zwykła higiena współpracy, która oszczędza obu stronom nerwów.

Jak porównywać oferty, które wyglądają różnie

Największą trudnością przy zbieraniu wycen jest to, że każda opisuje zakres inaczej. Jedna zawiera teksty, druga zakłada, że dostarczysz je sam. Jedna obejmuje optymalizację pod wyszukiwarkę, druga traktuje ją jako osobną usługę. Porównywanie samych kwot prowadzi wtedy do wyboru oferty najwęższej, nie najlepszej.

Rozwiązanie jest proste: wypisz na kartce swoją listę wymagań i przy każdej ofercie zaznacz, co się w niej mieści. Dopiero wtedy porównaj ceny. Często okazuje się, że oferta pozornie droższa jest w rzeczywistości tańsza, bo obejmuje rzeczy, za które w drugim przypadku dopłacisz osobno.

Czerwona flaga, o której się nie mówi

Wykonawca, który na pierwszym spotkaniu zgadza się na wszystko i nie zgłasza żadnych zastrzeżeń, bywa gorszym wyborem niż taki, który podważa część Twoich pomysłów. Doświadczona osoba powie wprost, że dana funkcja nie ma sensu albo że zaplanowany termin jest nierealny. Zgoda na wszystko zwykle oznacza, że problemy wyjdą później, w trakcie realizacji, gdy będzie już trudniej się wycofać.

Zbierasz oferty na stronę? Napisz, a bezpłatnie ocenię zakres i podpowiem, o co dopytać innych wykonawców.

Planujesz nową stronę? Sprawdź, jak wygląda tworzenie stron internetowych w DevTastic: warianty, ceny od 700 zł i bezpłatna wycena w 24 godziny.

Powiązane artykuły

• Tworzenie stron internetowych w Warszawie
• Ile kosztuje strona internetowa
• WordPress czy kreator stron?

Więcej artykułów w kategorii: Poradniki dla firm.